Подключение

Выберите устройство и одно приложение. Здесь всё по порядку: от установки до первого подключения.

Устройство — готово
Приложение
Подписка

Шаг 2. Выберите приложение

Понятный старт на телефоне, компьютере и телевизоре.

Установите Happ из магазина и один раз запустите. Затем вернитесь на эту страницу.

Достаточно одного приложения. Разные VPN-приложения могут учитываться как отдельные устройства — даже на одном телефоне.

Шаг 3. Добавьте подписку

В кабинете откройте подписку, нажмите «Подключить устройство», затем «Добавить в Happ». Разрешите браузеру открыть приложение. Подтвердите импорт, если приложение попросит, и дождитесь списка серверов.

Открыть мою подписку

Не получается? Напишите в поддержку

Разрешите VPN и подключитесь

Выберите сервер или доступную группу в приложении и включите подключение. Если система запросит разрешение создать VPN-соединение, подтвердите его. Дождитесь статуса подключения.

Теперь откройте нужный сайт или приложение. Если данные не загружаются, проверьте подключение по подсказкам ниже. Сам значок VPN ещё не подтверждает работу интернета.

Обновляйте — не добавляйте заново

В Happ найдите подписку ZepVPN и обновите её. Кнопка обновления есть у самой подписки или в её меню, в разных версиях по-разному. Когда список серверов обновится, выберите сервер или группу и переподключитесь.

Новые серверы приходят вместе с обновлением подписки. Переключится ли приложение на другой сервер само, зависит от приложения, поэтому мгновенного переключения не обещаем.

Устройства, пакет и продление →

Если что-то не получилось

Быстрая помощь

Написать в поддержку

Приложение не открылось по кнопке

Введите Happ или INCY в поиске своего магазина приложений. Если приложение уже установлено, скопируйте ссылку-подписку и вставьте её в приложении из буфера обмена.

На компьютере установите приложение с официального сайта — ссылка есть во втором шаге.

Достигнут лимит устройств

В кабинете откройте устройства подписки и нажмите «Удалить» у того, которым больше не пользуетесь, или докупите место. Happ и INCY на одном телефоне могут считаться двумя устройствами. А обновлять подписку в уже подключённом приложении можно сколько угодно, мест это не прибавит.

Трафик обхода закончился

Докупите ГиБ в кабинете или дождитесь 1-го числа, тогда месячный пакет обновится. Обычные серверы при действующей подписке работают и без пакета.

Открыть мой пакет →

Подключено, но сайты не открываются

Проверьте обычный интернет с выключенным VPN. Если он работает, обновите подписку и попробуйте другой опубликованный сервер или группу.

В Happ попробуйте включить «Использовать DNS из JSON» (если в вашей версии есть такая настройка) и переподключитесь.

Как подключить роутер?

Просто вставьте свою обычную ссылку-подписку в клиент роутера. Отдельно регистрировать роутер не нужно. Ссылка находится в вашей подписке в кабинете и на персональной странице подключения.

Если импорт или подключение не работает, напишите в отдельный бот поддержки и приложите ссылку-подписку в личном диалоге. Поможем подобрать конфигурацию и выдадим VLESS-ссылки вашей подписки.

Помощь с роутером →